Počítač nevidí tiskárnu - hlavní důvody selhání připojení a způsoby jeho řešení

Základem selhání tiskárny je USB kabel, připojovací porty, ovladače, selhání operačního systému a poruchy hardwaru. Pokud počítač nevidí tiskárnu, zpravidla z těchto důvodů. Kromě nich jsou přidány další složitosti. Hovořit o funkcích automatického tisku, o práci antivirového programu, o instalaci zařízení "ve výchozím nastavení". Zdroj problému může být v jednom z nich, takže diagnóza začíná se základními metodami.

Proč počítač nevidí tiskárnu přes rozhraní USB

K problému dochází kvůli různým faktorům: nedostatkům v připojení, problémům s operačním systémem, problémům se samotným zařízením. Není-li tiskárna definována pro USB, mohou být k dispozici následující možnosti:

• Uživatel je zapomněl zapsat.
• Nesprávné připojení zařízení k počítači. USB kabel, který není zapojen, často způsobuje "nepracující" tiskárnu. To také zahrnuje poškození vodiče a /nebo konektorů pro připojení.
• AsTiskárna je ve výchozím nastavení vybrané druhé zařízení.
• Automatické tiskovou službu je zakázáno.
• Řidič daného zařízení se utopil. Je možné, že ani nebyl instalován.
• Řídicí jednotka USB je vypnuta v nastavení systému BIOS.
• Virové programy. Podobný problém vzniká na druhé straně. Někdy antivirové programy mohou neúmyslně způsobit dysfunkci zařízení.
• Nepodařilo se spustit systém Windows z důvodu poškození systémových souborů.
• Rozložení hardware.

Co dělat, pokud počítač nerozpozná tiskárnu

Rozsah možných příčin je široký, takže je moudřejší začít řešit problém pomocí jednoduchých metod. Uživatel určí zdroj problému krok za krokem a vyřadí ho. To vyžaduje:

• Ujistěte se, že je tiskárna alespoň zapnutá. Jedním kliknutím na tlačítko napájení a tělem přístroje by se měl rozsvítit odpovídající indikátor.
• Zkontrolujte kvalitu připojení k počítači. Připojte kabel ke konektoru USB na doraz - je to jen polovina obav. Rovněž je důležité kontrolovat jeho integritu.
• Nainstalujte /znovu nainstalujte ovladač zařízení.
• Definujte jako výchozí tiskárnu.
• Aktivujte službu automatického tisku.
• Zkontrolujte, zda počítač není viry.
• Dočasně deaktivujte antivirový program. Ochranný software může chybně konfliktovat s ovladači zařízení, kvůli kterým počítač nevidí tiskárnu uživatele.
• Zobrazení stavu portů USB v nastavení systému BIOS (povoleno nebo neaktivní). Doporučuje se zkontrolovat jejich fyzický stav, znečištění prachem.
• Zkontrolujte integritu souborů. Spusťte příkazový řádek jménem administrátora, který by měl být zadán v něm "sfc /scannow" (bez uvozovek) a pak stiskněte tlačítko "Enter".
• Proveďte vrácení systému do předchozího bodu obnovení, když byla tiskárna rozpoznána počítačem a zapsána bez selhání.
• Zkuste tiskárnu připojit prostřednictvím sítě Wi-Fi.

Kontrola připojení kabelu USB a konektorů na zařízeních

Hlavním důvodem, proč počítač nebo notebook nevidí tiskárnu. Připojovací kabel musí být odstraněn z obou stran a znovu zasunut do konektoru USB, dokud se nezastaví. Ten musí být v provozním stavu. Je-li to nutné, připojte jednotlivě tiskárnu ke každému portu počítače. Někdy je nutné odpojit myš pomocí klávesnice a zkontrolovat tyto konektory. Tato technologie je vyvinuta podle standardu USB 2.0, ale zároveň pracuje bez problémů s verzí 3.0 a novější.

Ovladač tiskárny není rozpoznatelný - akční algoritmus

Druhým nejčastěji se vyskytujícím problémem je selhání softwarových instrukcí potřebných ke spuštění zařízení v operačním systému Windows. Jsou případy, kdy ovladače nejsou instalovány vůbec. Nahrávají se na speciálním disku, který se dodává se zařízením. Není-li taková věc po ruce, zůstává na webu výrobce. A ovladač musí být vybrán nejen pro konkrétní model, ale i pro verzi operačního systému v počítači.

Instalace softwaru

Nejnovější revize systému Windows automaticky načítají ovladače pro každé připojené zařízení. Tenhlefunkce nefunguje správně, ale v zastaralé verzi OS je zcela chybějící. Pak je nejjednodušším řešením problému CD-ROM s ovladačem. Instalace je následující:

1. Musíte spustit disk.
2. Poté počkejte, až se otevře automatický instalační program.
3. Podle pokynů nainstalujte ovladač do počítače.
4. Tiskárna musí být rozpoznána jako připojené zařízení. Disk pro software pro jeho práci není nutný.

Pokud CD není součástí balení, pak musí mít balíček nebo instrukce odkaz na ovladač, který potřebujete, jinak se budete muset podívat na internet. Musíte jít na oficiální webové stránky výrobce zadáním názvu tiskárny do vyhledávacího pole. Můžete se jednoduše zeptat "ovladač pro * konkrétní model *". Mezi první výsledky patří odkaz na stažení z certifikovaného zdroje. Doporučujeme vyhýbat se webům třetích stran - vysokou šanci zvedat viry.

Stažením instalátoru, který instalujete, začne uživatel instalovat ovladač. Další pokyny urychlí proces:

• Je nutné předem zkontrolovat kompatibilitu, kterou nalezne model tiskárny a podporovaná verze operačního systému.
• Po instalaci ovladače restartujte počítač.
• Po restartování ověřte, zda je zařízení v části "Tiskárny a faxy" v Ovládacích panelech.

Přeinstalace ovladačů

Počítač rozpozná techniku, ale stále funguje nesprávně. To je jasný údaj o problémech řidiče. Měla by být znovu instalovánaproblém opravit:

1. Otevřít „Správce zařízení“ nebo „Vlastnosti serveru a“ kliknutím na „Driver“.
2. Najděte název připojeného zařízení v doporučeném seznamu.
3. Klepněte pravým tlačítkem na něj a vyberte možnost "smazat".
4. Nainstalujte příslušný ovladač tiskárny.
5. Restartujte počítač.
6. Přejděte na část "Tiskárny a faxy" v ovládacím panelu. Počítač musí vidět zařízení zobrazující jeho název v navrhovaném seznamu.

Připojení tiskárny "standardně"

Některé tiskárny se někdy stávají problémem. Pokud jsou stále připojen k počítači uživatele, systém nemusí rozpoznat aktuální tiskárnu. To je opraveno opětovným přiřazením jednoho parametru:

1. Otevřete sekci "Hardware a zvuk" v Ovládacích panelech.
2. Přejděte do sekce "Zařízení a tiskárny".
3. Najděte název modelu.
4. Klepněte pravým tlačítkem na něj výběrem nabídky "Použít výchozí".

Použití funkce automatického tisku

Tento parametr je aktivován pomocí části "Systém a zabezpečení". Potřebujete spustit ovládací panel, otevřít jej a postupovat podle následujících bodů:

1. Vyberte část "Správa".
2. Otevřete zástupce "Služby".
3. Vyhledejte „Správce tisku“ a kliknout na položku pravým tlačítkem myši, zvolte „Vlastnosti“.
4. ovládací skříňka typu běh byl dán do „automaticky“ a nastaveníBudu - "funguje".

Řešení problémů s operačním systémem

V případě, že počítač není vidět tiskárny po všech výše uvedených pokynů, je čas pro diagnostiku většinu Windows. Systém může být zastaralé, nebo prostě pracují zboyity zabránit programy třetích stran. Existuje mnoho možných důvodů, takže ideální volbou je připojení problému k jinému počítači. Po nainstalování potřebných ovladačů se musíte pokusit něco vytisknout. Pokud je vše v pořádku, zdroj problému spočívá v počítači nebo notebooku.

Testování virů

Skenování se provádí několika nástroji. To zvyšuje spolehlivost kontroly, protože každý antivirus běží na různých algoritmech. Výsledky zjištěných hrozeb se tedy budou lišit. Doporučuje se používat osvědčená řešení:

• Dr. Web CureIt;
• Malware, Anti-Malware;
• Kaspersky Virus Removal Tool;
• HitmanPro 3.

Zakázání antivirových programů

Problém může vzniknout z úplně jiného bodu. Antivirový program není ideální, takže vás může vést k konfliktu se zabezpečenými soubory a programy. Ovladače tiskárny nejsou z tohoto také imunní. Dokonce i když jsou staženy z webu výrobce, mohou se stále dostat, takže pokud počítač nevidí tiskárnu, vypněte antivirový program před kontrolou zařízení. To se děje jednoduše:

1. Přejděte do části "Správa" v Ovládacích panelech.
2. Zvolte "Konfigurace systému".
3. Po jednom klikněte na možnost "Služby" a"Automatické zálohování".
4. Vymažte zaškrtávací políčka ze všech odstavců, kde je napsán název antiviru.
5. Restartujte počítač. Poté program přestane pracovat se systémem.

Aktivace portu USB

UEFI BIOS nebo - je to základní software každého počítače. Odtud jsou také regulovány porty USB, ke kterým je tiskárna připojena. Z důvodu základního mikrokódu je třeba zkontrolovat stav portů a v případě potřeby je povolit. Společnou tradicí tvůrců systému BIOS /UEFI je volat tuto možnost odlišně a vyvolat určitý zmatek. Potřebuje se řídit následujícími příklady:

• Funkce USB;
• Legacy USB Support;
• Režim USB Controller.

Postup by měl být prováděn přesně a přesně. Nesprávná instalace nastavení ohrožuje poruchu zařízení USB. Po zapnutí tohoto ovladače nebo ujistěte se, že je aktivován, musíte použít vybrané nastavení. Za tímto účelem položka "Ukončit a uložit změny" odpovídá systému BIOS /UEFI. Počítač se poté restartuje a porty USB budou pracovat v normálním režimu.

Systém obnovení obnovení bodu

Pokud tiskárna není detekována USB po určité časové období, je nutné použít komplexní řešení. Systém Windows automaticky vytvoří bod obnovení - zálohy systémových souborů, ve kterých počítač a zařízení připojená k němu pracovala bez přerušení. Může být uspořádán ručně bez čekání na aktualizace operačního systému nebo ovladačů. Obnova nemá vliv na osobní soubory uživatele. Tento postup je vyhrazen pouze pro tykteré jsou potřebné pro hladký chod systému Windows.

Vrácení je možné pouze tehdy, je-li aktivována funkce obnovy. Bod pro uložení systému je nakonfigurován takto:

1. Otevřete sekci "Obnovit" v Ovládacích panelech.
2. Zvolte možnost "Možnosti obnovení systému".
3. Otevřete položku Konfigurovat a ujistěte se, že je povolena možnost Povolit ochranu systému.

Existují zálohy systémových souborů - bude provedena procedura obnovení. Spouští se přes Ovládací panel, který vyžaduje:

1. Otevřete sekci "Obnova".
2. Zvolte možnost "Spustit obnovení systému" a klikněte na tlačítko "Další".
3. Vyberte konkrétní bod obnovení, kde tiskové zařízení fungovalo správně. Obvykle k problému dochází v důsledku programů jiných výrobců, ovladače, vadné nebo systémové aktualizace.
4. Klikněte na tlačítko "Další" a počkejte na dokončení postupu.

Kontaktujte servisní středisko

Pevným pouzdrem pro uživatele je, když počítač nevidí tiskárnu ani po všech výše popsaných způsobech oprav. Zde jsou dvě možnosti:

1. Člověk dělal něco, co není podle pokynů.
2. Zařízení je vadné na hardwarové úrovni. To znamená porušení samotného zařízení.

Kterákoli z možností vede k jedinému způsobu řešení problému - servisního centra. Toto by mělo být adresováno těm uživatelům, kteří nemají čas a /nebo chtějí, aby se porucha osobně zabývala. Náklady na službu závisí na povaze problému. Pro totozákazník obdrží dvě výhody nad cenou:

• zkušenosti magistrů v oblasti diagnostiky a opravy techniky;
• záruku za provedenou práci.

Videa