Jak obnovit peněženku Yandex - způsoby, technická podpora a nouzové kódy

Elektronické platby se stávají běžnou volbou při placení za služby nebo zboží na internetu. Systém Yandex.Money je velmi populární, zaregistroval miliony lidí. Někdy člověk zapomene přístupová data pro přihlášení k účtu. Vývojáři poskytli několik způsobů, jak obnovit peněženku.

Způsoby využití

Při registraci informuje osoba informace o sobě, svázala číslo mobilního telefonu a přihlašuje se s heslem. Pokud při příštím pokusu o zadání peněženky něco nefunguje, může to být z následujících důvodů:

  • nesprávně zadané heslo nebo přihlašovací jméno;
  • po dlouhé nepřítomnosti bylo heslo systémem zrušeno;
  • byl zablokován kvůli podezření z podvodu (finanční prostředky jsou zmrazeny za úplatu).

Obnovte přístup pomocí několika možností. Výběr metody závisí na tom, jaké údaje si pamatujete. Vývojáři společnosti Yandex poskytli následující funkce:

  1. E-mailem, který byl specifikován při registraci.
  2. Používání mobilního telefonu, který přijímá SMS s kódempotvrzení přihlášení
  3. Odvolání k podpoře.
  4. Pomocí předem připravených nouzových kódů.

Jak zadat peněženku Yandex telefonním číslem

Při registraci vás systém vyzve k zadání mobilního kontaktu. Použije-li se pro obnovení peněženky Yandex s telefonním číslem. Chcete-li se přihlásit, musíte provést následující:

  1. Otevřete svůj osobní účet u peněz Yandex.
  2. Zapište do vyhledávacího pole "Zapomněli jste heslo".
  3. Existují možnosti, jak obnovit profil, musíte zvolit "Existuje svázané číslo".
  4. Klikněte na nápis "Zapamatovat".
  5. Otevře se okno s políčkem pro zadávání čísel, které mají být odeslány SMS zprávou.
  6. Potvrďte akci a zadejte nové heslo.

Obnova podle kódu

Vyhledávací nástroj Yandex má při vytváření e-mailového účtu pas. Je automaticky vázán na peněženku. Toto heslo můžete obnovit pomocí následujícího algoritmu:

  1. Spusťte stránku platební služby, klikněte na tlačítko pro přihlášení.
  2. Napište e-mail, který je připojen k kabelce.
  3. Klikněte na odkaz pod pole pro zadání hesla "Zapomněli jste heslo v peněžence Yandex".
  4. Zobrazí se formulář, v němž se zobrazí přihlašovací údaje, a potom zadejte captcha (důkaz, že nejste robot) a klikněte na tlačítko Další.
  5. Kód vám bude zaslán e-mailem, který vám umožní přístup na stránku, kde můžete obnovit přihlašovací údaje.
  6. Vložte ověřovací kód z písmene a data do prázdného polenarození, uvedené při registraci.

Přihlaste se k peněženku Yandex podle čísla účtu

Tato možnost je vhodná pro ty, kteří zapomněli nejen heslo, ale také přihlašovací údaje ze služby. Přihlaste se do peněženky Yandex podle čísla účtu pouze v případě, že kontaktujete zaměstnance společnosti. Musíte se zeptat svých přátel nebo zákazníků, kterým jste poslali peníze, číslo účtu, z něhož pocházeli z vás peníze. Následuje následující algoritmus:

  1. Vytváříte žádost o obnovení přístupu k peněžence.
  2. Uveďte účet.
  3. Není-li možné přijít do kanceláře, je možné urychlit proces tak, že provedete fotokopii první strany pasu a napsáním žádosti, zajistíte notáře.
  4. Odpověď na technickou podporu s možností vyřešení problému přijde za 1-2 dny.

Kontaktování technické podpory

Tato možnost je vhodná pro každou situaci se ztrátou přístupu k peněženku. Technická podpora může používat všechna data. Čím více informací můžete poskytnout, tím vyšší je pravděpodobnost, že budete moci obnovit peněženku Yandex podle čísla účtu, telefonního čísla nebo e-mailu. Pro postup bude služba potřebovat následující údaje:

  • číslo účtu;
  • používal peněženku prostřednictvím mobilní aplikace nebo webové stránky;
  • nejširší možný popis problému;
  • chybový text při zadávání adresy;
  • snímek obrazovky problému.

Po odeslání obdržíte dopis, který potvrdí, že žádost byla přijata ke službě a bude brzy kontaktována. Znovu odeslatDopis nestojí za to, nebude to urychlit reakci od technické podpory. Doba odezvy závisí na zatížení služby, přesnosti popisu problému od uživatele. Písmeno s možností řešení problému zpravidla přichází za 2-3 dny. Vezměte prosím na vědomí, že opakování vaší žádosti bude odesláno na konec fronty.

Nouzové kódy pro odemknutí

Při vytváření účtu je uživatelovi nabídnuta další možnost ochrany profilu. Bezpečnostní kód je pojištění elektronického účtu. Systém vytváří jedinečná hesla, která lze použít k potvrzení jakékoli operace. Poskytují se zdarma, používají se v těchto případech:

  • problémy s autorizací (obnovení hesla);
  • , pokud potřebujete blokovat platbu;
  • v případě potřeby zaslat finanční prostředky;
  • žádost o nové nouzové kódy;
  • pro problémy s přijetím potvrzení SMS.

Okamžitě objednejte nouzové kódy, jedná se o dodatečné pojištění v případě vyšší moci. Stačí uložit snímek obrazovky nebo soubor v počítači. Chcete-li získat tato hesla, musíte provést následující:

  1. Po registraci profilu Yandex vyplňte pole profilu.
  2. Když se přepnete na hlavní stránku účtu před sekcí "Heslo", zobrazí se odkaz "Vydání nouzových kódů".
  3. Otevře se nové okno, kde musíte přijmout SMS.
  4. Zadejte kód, který jste obdrželi, a klikněte na tlačítko Potvrdit.
  5. Zobrazí se stránka s kódy a uložte je.

Videa