Jaká je doba zpracování objednávky AliExpress: co je důležité vědět? Co se stane po skončení doby zpracování objednávky? Jak prodloužit dobu zpracování: mohu zrušit nákup?
Tento článek vám pomůže zjistit, jaká je doba zpracování objednávky AliExpress a jak ji prodloužit.
Téměř každý muž, který si koupil věci na AliExpress, viděl na stránce svého zboží následující nápis: „Doba objednávky vyprší kvůli... ». Co to znamená a co je důležité pro všechny kupující AliExpressu vědět, si přečtěte v tomto článku.
Jaká je doba zpracování objednávky na AliExpress: co je důležité vědět?
Pokud ještě nejste registrováni na AliExpress, ale chcete si zde vytvořit účet, pak si přečtěte článek na tomto odkazu. Pomůže vám rychle pochopit fázi registrace a provést váš první nákup.
Chcete-li vědět o všech nuancích, které se mohou na AliExpress objevit, stojí za to pochopit v tomto pořadí:
- Doba zpracování objednané položky je doba, kterou prodejce Aliexpress potřebuje k zabalení a odeslání zboží.
- Existuje několik typů zpracování objednávek : rychlé — 2-3 dny (prodejci pracují rychle, a proto je jejich zboží u kupujících oblíbené), střední — 5-15 dnů (někdy považováno za dlouhé, ale takoví prodejci mají také svého kupce), dlouhé — od 15 do 30 dnů (takoví prodejci obvykle na AliExpress dlouho nepracují, protože nikdo nechce čekat měsíc na prodávající k odeslání balíčku).
- Po zaplacení kupujícím musí prodávající zboží odeslat. Většina prodejců na AliExpress jsou ale zprostředkovatelé, nikoli výrobci, takže potřebují čas, aby po obdržení vaší objednávky jednoduše zašli a znovu odkoupili zboží od výrobce.
Problémy mohou nastat při objednávání mnoha. Proto je důležité, aby kupující věděli následující:
- Pokud se čas zpracování objednávky blíží ke konci a produkt ještě ne ještě odesláno, pak kupující nemůže nic dělat. Po uplynutí této doby budou peníze vráceny na účet, ze kterého byly odepsány jako platba za objednávku.
- Kupující se rozhodl zrušit objednávku během zpracování. Ve vašem účtu je to snadné. Pokud prodejce z AliExpress nestihne stornování potvrdit, pak bude zboží odesláno. Pokud Číňan souhlasí se zrušením, pak jsou peníze připsány na účet kupujícího automaticky.
- Pokud potřebujete změnit objednávku během jejího zpracování, napište o tom prodejci.
- Zboží zmizelo spolu s prodejním místem před odesláním balíku. Nepoctiví prodejci se snaží oklamat kupující a podvádět, chtějí získat peníze bez odeslání zboží. To se jim ale nepodaří, protože systém takové podvodníky okamžitě spočítá a zakáže je.
Pokud se vyskytnou další problémy s objednávkou při jejím vyřizování, napište na technickou podporu AliExpress. Administrátoři pohotově reagují na všechny dotazy a rychle řeší všechny problémy země.
Co se stane po skončení období zpracování objednávky?
Na konci doby zpracování objednávky systém zahájí proces platby peněz za zboží obchodu. To se ale nestane hned, ale do 15 dnů. Kupující AliExpress má proto dva týdny na zahájení sporu, i když lhůta pro zpracování již uplynula.
Jak prodloužit dobu zpracování: Mohu zrušit nákup?
Existují různé důvody, proč potřebujete prodloužit dobu zpracování objednávky na AliExpress před koncem doby jejího zpracování. V takovém případě byste měli Číňanům napsat a požádat o to. Prodejce si ale zprávu nemusí přečíst nebo ji prostě nevidí. Kupující má právo samostatně prodloužit dobu zpracování. Zde jsou pokyny:
- Přejděte do sekce, kde se zobrazují vaše objednávky.
- Klikněte na požadované číslo objednávky.
- V dolní části klikněte na čas hodin a poté Prodloužit dobu zpracování“, jak je znázorněno na obrázku níže.
Vše - doba objednávky byla prodloužena a můžete klidně počkej na AliExpress a pak to doručil. Objednávku můžete také zrušit, ale dokud prodejce zboží neodešle. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Přejděte do sekce "Moje objednávky".
- Naproti požadované objednávce klikněte na "Zrušit objednávku".
- Ve formuláři, který se objevil na další záložce, uveďte důvod zrušení. Vše podrobně popište, závisí na tom totiž rychlost vrácení peněz.
- Poté klikněte na Hotovo.
Tip: Neuvádějte na AliExpress důvod, že prodejci trvá vyřízení objednávky dlouho. Je lepší napsat, že jste se spletli s barvou nebo modelem. Tím se urychlí proces vrácení peněz.
Nyní víte, jaká je doba zpracování objednávky pro AliExpress a jak ji lze prodloužit. Šťastné nakupování!
