Video není přidáno do sporu na AliExpress: co dělat? Proč nemohu nahrát a odeslat video na AliExpress: důvody
Vložit video do sporu na AliExpress je snadné. Přečtěte si článek, kde se dozvíte všechny informace.
Vše se provádí na AliExpress pro pohodlí kupujících. Pokud si člověk zakoupil produkt na této největší internetové stránce, musí ve stanoveném čase obdržet kvalitní položku. Pokud se tak nestane, nebo zboží dorazí nekvalitní, má kupující právo zahájit spor.
- Aby spor proběhl rychle a efektivně, je nutné doložit všechny potřebné důkazy o špatné kvalitě produktu, konkrétně videa.
- Často se ale stává, že video nelze stáhnout a je potřeba to udělat co nejdříve.
- Proč se to děje a jak poslat video na Aliexpress? Odpovědi na tyto a další otázky najdete v tomto článku.
Nikdy nemohu stáhnout video v plném rozsahu na AliExpress
- Video je nutné pořídit při rozbalování zásilky doma. To je důkazem kvality produktu. Pokud jste si ze zařízení něco objednali, určitě si pořiďte video, jak zařízení funguje.
- Chcete-li nakupovat na Ali, musíte se zaregistrovat zde.
- Přečtěte si článek na našem webu, jak na to na pár kliknutí.
- Můžete si také prohlédnout video návod a zaregistrovat se do něj sami.
Takže na AliExpress nemůžete nahrát video v plném rozsahu, co dělat? Dříve si kupující mohli stáhnout jakékoli video, nyní - ne více než 500 MB. Kupující mohou zaznamenat následující problémy:
- video se vůbec nenačte;
- načítání se zasekne a pak se nic neděje;
- tlačítko odeslat je neaktivní.
Pokud se rozhodnete stahovat videa prostřednictvím zdrojů třetích stran, mějte na paměti následující:
- dříve bylo možné video stáhnout přes Yandex nebo Disk Google. Ne všichni prodejci s tím však byli spokojeni. Mnozí odpověděli tím, že nemohli otevřít soubor, čímž se vyhnuli odpovědnosti, protože video je hlavním důkazem špatné kvality produktu.
- Nahrávání videí na YouTube nebude fungovat. Tento hosting videa je v Číně blokován.
Každá situace je individuální a musíte ji podrobněji porozumět, abyste zjistili příčiny problému, způsoby jeho odstranění nebo ukončení, ale vše v pořádku.
Proč nemohu zveřejňovat a odesílat video na AliExpress: důvody
Když se objeví problém, chcete okamžitě najít důvod, abyste jej co nejdříve vyřešili. Při sporu je důležité zaslat doklad rychle, jinak kupujícímu uplyne ochranná lhůta a pak už nebude možné nic dělat. Důvody, proč není možné nahrát a odeslat video na AliExpress, mohou být následující:
- Nejste přihlášeni na AliExpress. Stává se, že stránku otevřeme automaticky, zobrazí některé osobní údaje, jelikož si stránka pamatuje historii návštěv, zaznamenává cache a cookies. Chcete-li však zadat objednávku, otevřít spor nebo stáhnout video, musíte se přihlásit.
- Porucha AliExpress. Opusťte web, zavřete web a znovu jej otevřete. Přihlaste se a problém by měl zmizet.
- Selhání systému PC nebo notebooku. Restartujte modem nebo počítač. Přejděte znovu na stránku a přihlaste se.
Pokud jste provedli všechny tyto akce, ale nic nepomohlo, budete muset použít speciální zdroj pro stahování souborů. Administrace AliExpress doporučuje ke stahování sporných videí používat službu MediaFire. Má snadnou registraci a mnoho různých bezplatných tarifů. Přečtěte si o tom více níže.
Jak zveřejnit, vložit video na AliExpress Aliexpress | Ali ve sporu přes MediaFire: návod
Stránka MediaFire není mezi rusky mluvícími uživateli internetu oblíbená, protože nepodporuje ruský jazyk. S jeho pomocí je ale možné umístit sporné video na AliExpress. Jak zveřejnit, vložit video na Aliexpress ve sporu přes MediaFire? Níže je návod.
Zaregistrujte se na webu MediaFire pomocí tohoto odkazu. Nejprve stiskněte tlačítko, jak je znázorněno na snímku obrazovky, nebo se přihlaste přes Facebook.
Poté se otevře stránka s výběrem tarifů. Klikněte na úplně první, je to zdarma.
Zadejte své jméno a příjmení v latině, e-mail a vymyslet heslo. Pokud dohodu přijímáte, zaškrtněte políčko a stiskněte modré tlačítko.
Poté soubor sdílejte, aby byl dostupný pro veřejné prohlížení.
Zkopírujte odkaz a vložte jej ve sporu zákazníkovi.
Tip: Můžete zkusit poslat tento odkaz někomu, koho znáte. Pokud jej člověk volně otevře, i bez registrace na zdroji, pak je vše v pořádku. Nyní zákazník neodemkne, že nemůže otevřít video.
Otevírejte spory, posílejte videa a chraňte svá práva. Často se stává, že zákazník souhlasí s vrácením peněz za zboží, aby kupující neotevřel spor. Nikdo si přece nechce kazit obchodní reputaci. Zkuste se proto se zákazníkem nejprve domluvit, a pokud neustoupí, otevřete spor a zveřejněte video s důkazy.
