Kde si stěžovat na bydlení a komunální služby: úřady. Jak správně podat stížnost na bytové a komunální služby?

Obyvatelé domů mají čas od času problémy s bydlením a komunálními službami. Pokud se vám to stalo, pak pravděpodobně nevíte, kam si stěžovat. Na tuto otázku odpoví náš článek.

Problémy s bydlením a komunálními službami se vyskytují velmi často, například špatné vytápění, nesprávný výpočet částek k úhradě a podobně. V každém případě, když dojde k nespravedlnosti, má obyvatel otázku - kde si stěžovat na bydlení a komunální služby? Ve skutečnosti je míst hodně a je potřeba vědět, kam konkrétně jít.

Kam se obrátit se stížností na bydlení a komunální služby?

Stížnost je odvolání k dozorové agentuře a jakékoli. Může se to také nazývat žádost, prohlášení nebo se to vůbec nevyvolá, může to být také. Každý obyvatel má právo si stěžovat na práci komunálních služeb a musí k tomu mít pádné důvody. Nedají se vyjmenovat všechny možné situace, protože stav budov je často tak tristní, že ani není třeba hledat výmluvu, vše je vidět.

Když se nad tím zamyslíte, stačí jakýkoliv relevantní důvod ke stížnosti. Státní struktury za to mají navíc zakázáno občany stíhat. V pokynech pro státní zastupitelství je například uvedeno, že odvolání nemá být přemrštěné, zkreslovat realitu a podobně. Čili pokud se rozhodnete kontaktovat příslušné úřady, pak byste si neměli nic vymýšlet a je žádoucí, abyste se mohli prokázat za pravdu. Pokud to uděláte bezmyšlenkovitě, pak může být úvaha klidně odmítnuta.

Stížnost na bydlení a komunální služby správcovské společnosti

Toto je první případ, na který byste se měli obrátit. K tomu se podává žádost s podrobným popisem situace. Zpravidla vše zůstává v této fázi a problém se dále neřeší.

V lepším případě obdržíte písemnou odpověď s odpovědí a odkazem na různé úkony, pokyny a podobně. Jak víte, ve většině případů se problémy nevyřeší. Nezáleží na tom, proč se to stalo, ale musíte udělat něco dál a nenechat vše tak, jak to je.

Na tuto instanci je nutné se obrátit, protože nadřízené orgány budou mít určitě dotazy na to, že jste nepodali žádost a proč jste se k nim rozhodli okamžitě jít. A tak budete mít oficiální papír a potvrzení o nečinnosti.

Vytvořit aplikaci je velmi snadné, stačí znát základní pravidla psaní aplikací. V obsahu musí být přítomno:

• Název organizace
• Funkce a jméno vedoucího
• Vaše jméno
• Vaše adresa pro odpověď
• Podstata odvolání
• Datum
• Živý podpis žadatele

Stížnost u FAS na bydlení a komunální služby

Federální antimonopolní služba je odpovědná za přirozené monopoly, a proto je lepší se tam obrátit s žádostí o kontrolu sazeb stanovených správcovskou společností.

U této služby není nutné žádat KS, protože služba řeší stížnosti na jednání či nečinnost různých orgánů.

Pobočku managementu ve vašem městě najdete na oficiálních stránkách v záložce „Územní orgány“ — https://fas.gov.ru/. Tam je potřeba na záložce "Write to UFAS" vybrat svůj region, můžete poslat stížnost.

Stížnost k bytovému inspektorátu bytových a komunálních služeb

Pokud se rozhodnete reklamovat z jiného důvodu, nemusíte chodit na FAS. Nyní je potřeba začít aktivně zapojovat různé orgány, které mohou ovlivňovat práci správcovské společnosti.

První instancí po CC bude kontrola bydlení. Jeho povinnosti:

• Ukončení porušování bytové legislativy
• Kontrola užívání a zachování bytového fondu
• Kontrola poskytování komunálních služeb
• Ověřování přiměřenosti předpisů
• Provádění kontrol QC
• Eliminace porušení a tak dále

Stížnosti lze zasílat různými způsoby:

• ) Poštou
• Osobně
• V elektronické podobě na webu Vaší krajské inspekce

Můžete využít webové stránky domovní inspekce vašich měst Odvolání je posouzeno do 30 dnů. Pokud nebude reklamace vhodná k posouzení službou, automaticky ji do 7 dnů odešle na správné místo a budete o tom osobně vyrozuměni.

Ve stížnosti uveďte všechny hlavní údaje a pište pouze na případ. Kromě toho by neměly být žádné obscénní výrazy a samotný dokument je podepsaný a datovaný. V opačném případě na vaši stížnost nikdo neodpoví.

Stížnost Rospozhivnadzoru na bydlení a komunální služby

Stále můžete podat stížnost u Rosspozhivnadzor, ale pod podmínkou, že máte doklad o správnosti. To znamená, že musíte odeslat odpověď na KC, podat stížnost a popsat, že opatření nebyla přijata, nebo vás odpověď neuspokojuje. Nebo jste možná nedostali odpověď, ale pouze poštovní oznámení o obdržení dopisu od KC.

Po obdržení odpovědi od ÚS je nejlepší prostudovat legislativu nebo kontaktovat právníka, který vám pomůže sestavit kompetentní stížnost a zaslat ji na Rosspozhivnadzor. To umožní co nejefektivnější práci, aby nedošlo k jednoduchému odhlášení.

Stížnost na státní zastupitelství na bydlení a komunální služby

Mnozí se snaží státní zastupitelství nekontaktovat, ale ve skutečnosti to není vůbec děsivé. A postup není nijak složitý, ale ne vždy účinný, protože ne vždy je problematika v kompetenci tohoto orgánu.

Sice, pokud je státní zastupitelství stále kompetentní, bude fungovat ještě lépe než všechny ostatní, ale neměli byste se na něj obracet hned, ale až po absolvování všech ostatních instancí.

Video: Rezidenční bydlení od A do Z. Nebojte se reklamovat! Komu a jak napsat stížnost