Mobilní aplikace pro podnikání - jak efektivně využívat výhody nástrojů pro Android

Vývoj telekomunikačních technologií vedl k tomu, že většina sociálně aktivních lidí má smartphone nebo tablet a aktivně je využívá. Nepochybnou výhodou těchto zařízení je možnost připojení k Internetu, aby byla dostupná všude tam, kde je k dispozici mobilní telefon. Objednejte si taxi, jděte do parku, vybírejte nábytek, oběd v kavárně, zakoupení vstupenek na koncert, během ranního joggingu - to vše je možné pomocí speciálních pomůcek.

Co je mobilní obchodní aplikace

Každý smartphone nebo tablet obsahuje předem nainstalovaný operační systém a aplikace. Jedná se o základní programy pro každodenní použití (například organizátor, budík, fotoaparát, telefon, kalkulačka). Navíc uživatel může instalovat libovolný jiný software kvůli jeho potřebám. Může to být nová hra, posel, prohlížeč atd.

Mobilní aplikace pro firmy (mobilní aplikace) má vlastní aplikační funkce, takže význam této koncepce se liší v závislosti na kontextu používání. Dvě jsou možnémožnosti pro jeho definici:

  • Program používaný v každodenní činnosti podniku, který mu pomáhá efektivně dosahovat svých cílů (například úložiště na disku Google Cloud).
  • program určený pro použití třetími uživateli na smartphonech výhradně pro zvláštní podnik (např. Plakát kina).

V každodenním životě se používají oba pojmy, ale mluví o mobilní aplikaci pro podnikání, druhá se objevuje častěji. Takový software pomáhá firmám přilákat nové zákazníky prostřednictvím provozu ze smartphonů, přičemž hlavní dopad je:

  • Přímý. V tomto případě program přímo informuje o službách nebo obchodních službách (například katalog on-line obchodu přichází) nebo to dělá předplacením.
  • Nepřímé. Uživatel instaluje nástroj na smartphonu kvůli dalším užitečným funkcím a marketingové zprávy slouží jako doplněk. Například obchod se zahradníkem může rozdělovat mezi klienty měsíční kalendářový program, který oznamuje nové produkty nebo promo akce jednou týdně.

Rozdíl od mobilní verze webu

Může se zdát, že nástroj Smartphone provádí stejnou funkci jako mobilní verze konkrétní stránky společnosti, ale není. Hlavní rozdíly jsou následující:

  • Webová verze společnosti pro smartphony a tablety je přizpůsobení základního internetového zdroje, jeho lehké variantě. Mobilní aplikace pro podnikání nepředstírá, že jeKomplexnost, je často věnována jakémukoli směru (např. Objednat pizzu v kanceláři).
  • Mobilní web je umístěn na internetovém serveru, uživatel jej otevírá pomocí prohlížeče. Aplikace je na klientském počítači nainstalována na smartphonu, je to samostatný program, který je třeba v případě potřeby spustit.
  • Z technického hlediska využívá mobilní web stejnou internetovou technologii jako její hlavní verze, přičemž přizpůsobuje velikost a strukturu zdroje požadavkům smartphonů a tablet. Z tohoto důvodu není vždy správně zobrazován na různých zařízeních. Aplikace je původně přizpůsobena konkrétnímu operačnímu systému (Android, iOS, Windows Mobile) nebo používá multiplatformní princip, takže není problém s displejem a operací.

Cíle a cíle

Rozvoj a používání mobilní aplikace v oblasti marketingu pomáhá podnikům současně řešit několik úkolů a účinně doplňuje další kanály interakcí se zákazníky. Hlavními cíli těchto programů jsou:

  1. Zvýšení prodeje. Podnikání musí být ziskové a každý marketingový nástroj má pomoci dosáhnout zisku. Tento software přímo řeší tento úkol, připomíná potenciálnímu zákazníkovi nové propagační akce či slevy a nepřímo způsobuje jeho zájem o určitou společnost /značku.
  2. Podpora věrnostních programů. Nejběžnějším příkladem je kumulativní sleva, která podporuje opětovné nákupy. S jeho pomocí podnikání nejen udržuje zákazníky, ale také zvyšuje prodej.Je neúnosné pro uživatele, který získal slevu ve výši 10-15% na jiné obchody /služby, kde nemá takovou výhodu.
  3. Přilákání nových zákazníků. Chcete-li, aby se uživatelé dozvěděli o nabídkách vaší společnosti, musíte nejprve na gadget nainstalovat mobilní podnikovou aplikaci. Sleva 50% na vstupenku do kina nebo bezplatný croissant v bonusových kavárnách bude vhodná pro ty, kteří instalují software na svůj gadget. Při příjmu budoucí nabídky nebo aktuálního plakátu s filmy klient rychle uvítá navrhovanou vybavenost.
  4. Interakce s cílovým publikem. Rozvoj mobilní aplikace vám pomůže efektivně ovlivnit potenciální zákazníky jakékoli firmy. Ve výchozím nastavení je uživatel, který instaluje software na modul gadget, považován za zástupce cílového publika, projevuje zájem o zboží /služby společnosti.
  5. Poskytování konkurenčních výhod. Ne všechny společnosti se obrací na mobilní obchodní aplikace, dokonce i v masivních segmentech (jídelna, zábava, obchody s potravinami atd.). Hráči, kteří jsou pevně zakotveni v oblasti telefonního obsahu, získají výhodu - jejich zákazníci se stávají mnohem více, uživatelé se dozvědí o nových propagačních akcích nebo si objednají zboží z libovolných dostupných mobilních sítí.
  6. Možnost automatického odeslání push zpráv. Jedná se o užitečnou a užitečnou službu, která vám umožní distribuovat informace vašemu cílovému publiku formou krátkých vyskakovacích reklam. Princip push-zprávy poskytujeRapid informovat zákazníka a možnost odkazů na webové stránky nebo karty s více kompletní informace o produktu /služby.

Efektivní fungování mobilní aplikace poskytuje několik dílčích fází. Patří mezi ně:

  • Vývoj softwaru. Cílem této fáze je vytvořit originální a funkční software s jednoduchým rozhraním.
  • Marketingová strategie - soubor opatření na podporu rozvoje trhu. Na této úrovni se klient nastaví mobilní aplikace ve svém zařízení a cítí své schopnosti.
  • Vytváření obsahu podle činností společnosti. To je nejdelší fáze. Čím déle zákazník využívá software nainstalovaný na svém gadget, tím více informací o nových produktech nebo akcích to dostane. To by mělo vést ke zvýšení počtu objednávek - k hlavnímu účelu softwaru.

Jaké úkoly řeší obchodní aplikace

Vedle rozvoje klienta na softwarové společnosti je třeba se starat o zlepšení efektivity své práce. Mobilní aplikace se zde také nacházejí. Hlavní úkoly, které mobilní podnikové aplikace řeší pro tento účel, jsou:

  • Automatizace činnosti organizace. Například systém pro kavárny a restaurace Jowi má samostatné moduly pro číšníky, kuchaře, atd Tyto jednotky jsou vzájemně synchronizovány tak, že objednávky prošly okamžitě přejde do kuchyně, a administrátor může snadno sledovat výkon.
  • Vývoj softwaruprodukty pro spolupráci. Patří mezi ně interní trackery a posly, které usnadňují komunikaci (včetně při práci v terénu), řízení projektů a programů pro multydostupa souborů.

Použití obchodních aplikací

podnikatel, který si myslí, že o vývoji aplikací pro chytré telefony měli ověřit, že je nutné pro jejich realizaci. Mobilní aplikace pro podnikání - je účinným prostředkem komunikace a zvýšení prodeje, ale pro všechny své výhody, že se ne všechny vhodné z následujících důvodů:

  • Jejich obchodní využití, má úzký výklenek spotřebitel nebude účinná (například průmyslová zařízení, nebo malý obchod), protože cena je uvolnit mobilní aplikace, daleko vyšší než přínosy jejich provádění, budou peníze zbytečný.
  • Použití těchto nástrojů - dokonalý doplněk k oficiální webové stránky společnosti, výrobků nebo služeb určených pro masový trh, velké supermarkety, kina, kavárny, restaurace a ostatní uživatelé ocení tuto interakci kanálu, pokud se jim dostane doplňkové služby (např pohodlné rezervace na koncertní akce) a push-oznámení slev a bonusů pomůže udržet vaše zákazníky.

Oblasti a činnosti

Široké publikum spotřebitele výrobků nebo služeb, které společnost nabízí efektivitu mobilních aplikací pro podnikání. Tento vývoj softwaru bude účinný pro následující činnosti:

  • Cestovní ruch.S pomocí obslužného programu se uživatelé nejen dozvědí o horkých cestách nebo nových střediscích, ale také budou moci vyhledávat hotely s odpovídajícími podmínkami, aby si v nich mohli rezervovat místa.
  • Stravovací zařízení. Hosté se těší na prohlídku menu na smartphonu před návštěvou restaurace nebo kavárny. Pomocí programů pro smartphone lze snadno realizovat možnost rezervace stolů nebo slev (např. "Každou pátou návštěvu za poloviční cenu").
  • Medicína. Program může obsahovat aktuální časový plán pro lékaře, kteří mají možnost zaznamenávat poradenství a funkci upozornění.
  • Autobazí. Pro majitele integrované automobilové služby je mobilní aplikace výkonným nástrojem pro přilákání zákazníků. Smartphone je vždy po ruce s řidičem, takže s pomocí uživatele můžete specifikovat dostupnost konkrétních dílů, viz plán oprav a stupeň připravenosti vozidla, akumulovat bonusové body v autě.
  • Krása. U SPA salonů a kadeřníků poskytuje tento software možnost optimálně distribuovat pracovní dobu na úkor předchozího záznamu, informovat klienty o nových propagačních akcích. Je výhodné shromažďovat informace o počtu návštěv skenováním kódu QR na smartphonu.
  • Služba doručení. Program nabídne uživateli příležitost provést vlastní objednávku v několika dotycích. Podobná akce na osobním počítači začíná spuštěním prohlížeče, nalezením správného místa, výběrem správného jídla apod., Což trvá mnohem déle.
  • Sektor služeb. Bude úspěšnéaplikace mobilní aplikace pro podnikání firmami nákladní dopravou, doručení kurýrem, spotřebitelské služby. Ve všech těchto případech může zákazník přizpůsobit mobilní aplikaci na telefonu, to bylo vhodné sledovat stav své objednávky.
  • Sporty. Program pro fintes centra či posilovny nabídne uživatelům relevantní informace o cenách a službách umožní využívání základních služeb. Například pro sport, fixování tréninku a očekávané výsledky je vhodným nástrojem.
  • Volný čas. Použití takových aplikací zábavy (kin, nočních klubů, koncertních sálů, atd) má stejné výhody jako firmy v kosmetickém průmyslu. Tento software sbírá informace o repertoáru umožňuje rezervaci smartphone hromadí sleva pro patrony v registračním systému.

Jak vypočítat očekávaný účinek

Obě společnosti mají v úmyslu používat mobilní aplikace podnikání, musíte pochopit jeho vývoj a implementaci - je dlouhodobá investice. Náklady budou vyšší než při vytváření firemního webu. V této fázi internetových technologií nemá očekávat, že smartphone software může rychle platit za sebe tím, že se úspěšné začínající, ale je zde možnost najít své místo, což přináší stálý příjem. Společnosti, které tento vývoj využívají, budou snadněji dosahovat následujících cílů:

  • mnoho tisíc uživatelů;
  • přijímá velký počet zakázek z mobilní komunikace;
  • s cílem povzbudit zákazníky, aby shromažďovali slevy.

Nestačí rozvíjet software, měl by být obratně zaveden na trh, využívat všechny dostupné kanály interakce se zákazníky (stránky, sociální sítě, QR kódy na kuponech) a provádět speciální propagační akce pro instalaci svých uživatelů. Tím, že slibujete symbolickou slevu pro objednávku prostřednictvím softwaru, bude vzdělávání publika mnohem snadnější. Současně je nutné zajistit, aby zpracovávání žadatelů z aplikace a její nasycení informací nezůstalo rychle za tímto místem, jinak se zákazníci přesunou na místo.

Myšlenky na mobilní aplikace

Vedení společnosti by mělo chápat vývoj mobilní aplikace pro podnikání a pochopit, že takové nástroje jsou v současné době určeny především pro sociálně aktivní obyvatelstvo ve věku od 20 do 50 let. Aby podnikatel získal konkurenční výhodu, musí implementovat v softwaru originální myšlenku, která stimuluje založení podnikatelského programu na smartphonu, například:

  • Identifikátor značky pro oděvy podle čárového kódu (pro módní butik).
  • Prohlídka města (pro taxislužbu).
  • Uznání umělce /kompozice na díle (pro koncertní sál).
  • Pravidelně aktualizované statistiky o populaci zeměkoule nebo konkrétní země (pro cestovní kanceláře).
  • Sledování vašeho zdravízvíře (pro veterinární kliniku).
  • Kuchařka s recepty na originální pokrmy (pro supermarket).

Kolik stojí za vytvoření mobilních aplikací

Konečná cena mobilní aplikace pro podnikání závisí na mnoha faktorech, které podnikatel může zjistit kontaktováním odborníků. Dopad na náklady na jeho rozvoj poskytuje:

  • podporuje verze operačního systému (Android, iOS, řešení pro více platforem);
  • uživatelské ovládací prvky (například tlačítka nebo formuláře);
  • počet obrazovky;
  • typy zařízení, na kterých bude použit software (smartphony /tablety);
  • přítomnost části serveru (nutné pro online obchody, doručovací služby atd.).

Existují tvůrci aplikací, které pomáhají shromažďovat nástroj bez nutnosti psát jediný řádek kódu, ale je lepší věřit proces vytváření profesionály. V takovém případě obdrží klient nejen garantovaný výsledek dosažený podle jeho přání, ale i další technickou podporu produktu.
V závislosti na složitosti úkolu bude práce na objednávce trvat několik měsíců až rok nebo více. Hlavní fáze vývoje:

  1. Analýza původní myšlenky. Obdržela od hlediska zákazníka referenčních a potřebných materiálových odborníků vypracovat studie o softwaru ocení v Bruselu optimálních způsobech její realizace.
  2. Vytvoření prvního návrhu projektu. V této fázi je vytvořena karta projektu, která zobrazuje nástroj v prácipřechody v závislosti na akcích uživatele atd.
  3. Návrh rozhraní. Příprava grafické inkarnace pro obrazovky s ohledem na různé scénáře a stavy. Výzkum použitelnosti v této fázi pomáhá zajistit ergonomii a racionálnost.
  4. Programovací nástroje. Příprava kódu pro mobilní aplikaci. Zákazník se pravidelně seznámí s průběžnými výsledky a dodává své dodatky.
  5. Vývoj testování. Testování programu v testovacím režimu a jeho optimalizace. Příprava na konečné přijetí zákazníkem.
  6. Publikace mobilní aplikace. Po schválení vývojem je zákazník umístěn na otevřený přístup k síti prostřednictvím odesílání do obchodů AppStore a /nebo Google Play.

Podnikání v kapse - nejlepší mobilní aplikace

Dnes je na trhu mnoho užitečných nástrojů pro podnikání s užitečnými funkcemi, ale je nepravděpodobné, že by uživatel instaloval na velké množství smartphonů. Maximálně 3-4 tituly, jinak obrazovka smartphonu bude muset strávit spoustu času. Jejich výběr je individuální: je třeba mít agregátor zpráv, je zapotřebí jiný právní základ, ale oba se nebudou řídit například bez pořadatele. Tabulka uvádí nejčastější užitečnost podnikatelů:

Název Plošina Jmenování

Cena

týdenní dny Android, iOS, Windows Mobile Zprávy v angličtině Zdarma pro 3 zaměstnance, za každé další - od 6,5 USD za měsíc.
Expensify Android, iOS, Windows Mobile Abychom shrnuli údaje o nákladech Volné 30denní období užívání, pak od 5 dolarů za měsíc.
Signeasy Android, iOS Vytvoření elektronického podpisu Volné první tři použití, pak 5 dolarů za 10 dokladů nebo 40 dolarů za měsíc.
Rezervace Android, iOS K rezervaci hotelů zdarma
Videokamera Android, iOS Skenování dokumentů Základní verze volné, prémiové verze (další služby a 10 GB cloudového úložiště) - 5 USD za měsíc.
Asana Android, iOS, Windows Mobile Plánovač pro řízení projektů v malých týmech Zdarma
Evernote Android, iOS, Windows Mobile Chcete-li uspořádat poznámky

Volná verze má limit (25 MB maximální velikosti, 60 MB měsíční návštěvnosti). Placené balíčky (například Evernote Premium za 219 rublů měsíčně) jsou méně omezené.

Disk Google Android, iOS, Windows Mobile Chcete-li spolupracovat se službou souborového úložiště cloud Zdarma
Omnifokus iO Organizátor-plánovač pro smartphone Zdarma
ConsultantPlus Android, iOS, Windows Mobile Legislativní právní systém Zdarma
Todoist Android, iOS, Windows Mobile Správce času pro plánování úloh Zdarma, tam je placená verze s pokročilými funkcemi.

Weekdone -zprávy zaměstnanců

Tento software pomáhá šéfům řídit práci svých zaměstnanců. Vedoucí organizace vytvoří účet v systému zaregistruje svým zaměstnancům, po kterých každý týden je upozorněn na nutnost připravit zprávu. Jeho standardní verze obsahuje výsledky v týdnu, plány do budoucna a mít problémy během tohoto období. Užitkové analýzy poslaly informace o výkonu poskytnutím grafické podoby. Vážným nedostatkem programu je nedostatek rusifikované verze.

Expensify - synchronizace úvěrů a účtů

Tato aplikace zjednodušuje provádění účetních úkolů. Který učinil nezbytné náklady, zaměstnanci potřebují vyfotografovat potvrzující přijetí příjmu a na konci stanovené lhůty (např ukončení cesty) systém bude tvořit jejich vlastní finanční zprávu. Tento program splátkový kalendář pro danou skupinu a, pokud je to nutné, perekonveruye z jedné měny do druhé.

Signeasy - elektronický podpis na mobilním zařízení

Po instalaci tohoto nástroje na vůdce smartphone mohou podepisovat smlouvy a dát harmonizovat víza, zatímco mimo kancelář. Signeasy podporuje běžné formáty, jako doc, xls, pdf, jpg, atd a integrován s cloudové úložiště. Výhodou jeho využití je bezpapírový oběh dokumentace a práce na dálku s digitálním podpisem a nevýhody placeného obsahu.

Rezervace - hotelová rezervace

Podnikatelé, kteřístrávíte spoustu času na služebních cestách, oceníte výhody tohoto programu. Díky tomu je mnohem jednodušší najít a rezervovat místa v hotelech. Uživatel má možnost instalovat filtry s různými předvolbami, prohlížet fotografie vybraných hotelů, seznámit se s recenzemi ostatních lidí. Pohodlné hotely lze uložit do složky "oblíbené", abyste mohli rychle najít nebo sdílet informace s partnery a přáteli.

Camscanner - Schopnost skenovat dokumenty v mobilní aplikaci

Tato mobilní aplikace představuje přenosnou výměnu skeneru a jednoduchý způsob, jak získat kvalitní digitální kopii požadovaného dokumentu. Program automaticky detekuje hranice snímání, vytváří optimální nastavení jasu a kontrastu a ukládá obrázky ve formátu pdf, jpg. Skenovanou kopii lze poslat do úložiště v cloudu nebo ji poslat e-mailem.

Asana - projekt řízení mobilních aplikací

Vývojáři tohoto nástroje zdůrazňují skutečnost, že projektové řízení probíhá bez korespondence e-mailem. Tím, že porušuje zavedený stereotyp interakce, Asana nabízí vytvoření virtuálního pracovního prostoru a naplňuje ho splněním a koncipovanými úkoly. Zpočátku byl program vyvinut pouze pro iOS. V roce 2015 vydala verzi pro Android.

Evernote - mobilní poznámkový blok

Cloud prostředky pro fixaci a organizaci informací v textových, grafických nebo zvukových formátech. V případě potřeby jsou data synchronizována na pracovním počítači a smartphonu. Většina uživatelů to přijdebezplatná verze. Pro podnikatele s obrovským množstvím informací jsou placené balíčky, například Evernote Premium nemá žádné omezení pro stahování a velikost jedné bankovky je omezena na 200 MB. V tomto případě nástroj vyhledá dokumenty v aplikaci Microsoft Office (Excel, Word).

Služba Cloud Storage ve službě Disk Google

Program vám pomáhá přistupovat k souborům uloženým v cloudu a vytvářet zálohy. Instalací do smartphonu může uživatel ukládat data (poznámky, fotografie atd.) Nejen na samotném zařízení, ale také na cloudovém disku, kde jsou uloženy bezpečněji. Další výhodou je možnost poskytnout třetím stranám přístupová práva k cloudu, která nahrazuje odesílání souborů e-mailem.

Omnifocus je ideální manažer výdělečné činnosti

Tento software vám pomůže naplánovat pracovní den pro vedoucího a zaměstnance společnosti. Vytvořením adresáře úkolů můžete nastavit jejich prioritu výběrem vhodného algoritmu spouštění. Utility třídí záznamy geotaggingu, času a dalších kategorií, shromažďuje e-mailové připomenutí, určuje zaměstnání uživatele v perspektivě, pomáhá distribuovat pracovní dobu s maximální produktivitou. Program je určen pro iOS, takže je vhodný pouze pro Apple produkty - iPad a iPhone.

ConsultantPlus - normativní a legislativní rámec

Software obsahuje právní úkony nezbytné pro fungování podniku. Kromě federálních zákonů, vyhlášek a vyhlášek,ConsultantPlus nabízí uživateli další užitečné informace (daňový kalendář, směnný kurz). Večer a víkendy je k dispozici rozšířený způsob, který doplňuje základní verzi soudní praxe, legislativu, komentáře a návrhy zákonů.

Todoist - manažer úloh

Jedná se o dobrého pomocného manažera, který pomáhá nejen distribuovat plánované případy, ale také soustředit další užitečné informace. Pomocí aplikace Todoist je pro uživatele snadné vytvořit seznam nákupů nebo vytvářet poznámky. Veškeré informace jsou uloženy na smartphonu a budou ve správné chvíli. Majitelé placené verze dostávají připomenutí e-mailů a mají přístup k statistikám výkonnosti. Užitkovost utility je dobrá rusifikace a jednoduché rozhraní.

Videa