Jak zanechat komentář k objednávce pro prodejce na AliExpress? Přidat, změnit, smazat komentář na AliExpress?

V recenzi: odpovědi na často kladené otázky o tom, jak zanechat komentář nebo zpětnou vazbu na AliExpress.

Jak zanechat komentář k objednávce pro prodejce na AliExpress?

Registrace na AliExpress byla dokončena, výběr byl proveden a první první zadání objednávky. S jejím zaplacením však nespěchejte. Dejte si čas na:

• vyhodnocení všech pro a proti budoucího nákupu,
• vyjasnění si s prodejcem všechny možné nuance (odpovídající velikost, barevné varianty atd.),
• požádejte prodejce o slevu.

Pro komunikaci s prodejcem zanechte komentář k objednávce:

1. Přejít do menu Moje Záložka Aliexpress Moje objednávky.

1. V okně najděte příslušnou objednávku. Ve sloupci Dodatečné je tlačítko Zpráva prodejci.

1. Po aktivaci záložky Zpráva prodejci se otevře okno pro zadání textové zprávy. Aktivací tlačítka Nahrát fotografii můžete nahrát jednu digitální fotografii, jejíž velikost nepřesahuje 5 MB. Přijatelné formáty obrázků: jpg, png, gif, bmp.
​​​​

Pro přečtení odpovědí ke svým zprávám přejděte do nabídky Moje Záložka Aliexpress Centrum zpráv.

Kromě toho můžete chatovat s prodejcem aktivací tlačítka Chatovat nyní! Pokud je ikona vedle tlačítka žlutá, znamená to, že prodejce je aktuálně online a připraven zodpovědět všechny vaše dotazy. Po aktivaci tlačítka se otevře samostatné okno programu Web-Based TradeManager. Zde může kupující zanechat nejen textovou zprávu, ale také připojit fotografii do velikosti 1 MB. Prvních 7 dní můžete program používat v testovacím režimu a poté vám systém nabídne instalaci do vašeho zařízení.

Jak zanechat komentář na Aliexpress po potvrzení objednávka?

Dlouho očekávaný balíček jste tedy obdrželi, rozbalili (záznam procesu vybalování na videu), zkontrolovali kvalitu přijatého produktu a byli jste s nákupem spokojeni. Teprve poté aktivujete tlačítko Potvrdit příjem zboží.

Pravidla AliExpress poskytují 30denní lhůtu, během níž může kupující zanechat zpětnou vazbu na obdržený produkt a službu poskytovanou prodávajícím.

Chcete-li zanechat zpětnou vazbu:

1. Přejděte do nabídky Můj Záložka Aliexpress Moje rozkazy.
2. Najděte příslušné pořadí a aktivujte tlačítko Zanechat zpětnou vazbu.

1. V okně můžete

• hodnotit hvězdičkami (od 1 až 5) kvalita objednaného produktu;
• zanechat textovou recenzi o produktu;
• nahrajte 2-3 fotografie produktu (velikost každé fotografie nepřesahuje 2 MB);
• hodnotí aktivity prodejce (předměty) hvězdičkami.

Důležité: podle pravidla AliExpress, může prodávající vidět komentář kupujícího k operaci až po vystavení protiodhadu.

Jak napsat komentář pro prodejce s fotkou na AliExpress?

Jak doplnit komentář fotografiemi je popsáno výše. Zkušení uživatelé AliExpress však berou na vědomí následující důležité nuance:

1. Fotografie o velikosti 1,7-1,9 MB nelze nahrát. V tomto případě by měla být velikost fotografie "zkomprimována" na 1 MB (nebo méně) pomocí libovolného grafického editoru. Fotografie o velikosti 300 kB lze nahrát snadno a bez problémů.
2. Zadejte název souboru ke stažení v latinských znacích (znaky anglické abecedy). Délka názvu není delší než 8 znaků.
3. Někdy je pro nahrání fotografie potřeba změnit její příponu/typ.

Jak zobrazit komentář pro prodejce na AliExpress?

Důležité: komentář je uložen na stránce produktu po dobu 6 měsíců od napsání. Po uplynutí této lhůty zůstává zpětná vazba pouze ve statistikách prodejce a není dostupná pro obecné čtení.

Můj Záložka Aliexpress Tlačítko Moje objednávky Správa zpětné vazby.
1. V okně uvidíte tři záložky: Čekám na mé recenze, Čekám na recenze prodejců, Publikované recenze.
2. Aktivací záložky Publikované recenze uvidíte všechny komentáře, které jste zanechali za posledních 6 měsíců.

Přidat, změnit komentář pro prodejce na Aliexpress?

Pravidla AliExpress stanovují pro změnu zpětné vazby následující podmínku: opravit lze pouze negativní komentář (za předpokladu, že jej změníte na pozitivní). Komentář můžete změnit do 30 dnů od okamžiku uzavření obchodu.

Pro změnu recenze:

1. Přejít do menu Můj Záložka Aliexpress Tlačítko Moje objednávka Správa zpětné vazby.
2. Aktivujte kartu Aktivní recenze a najděte recenzi, která vás zajímá. Aktivovat tlačítko Změnit hodnocení. V okně uvidíte svou předchozí recenzi a pole pro zadání nového komentáře. Komentář by měl být napsán v latince. Administrace webu navíc důrazně doporučuje uvést možný důvod změny předchozího komentáře ve stejném okně.
3. Pokud jste si svým novým stažením jisti, klikněte na tlačítko Zobrazit zpětnou vazbu a potvrďte změny. Recenze bude moderována a objeví se na stránce produktu.

Pro kupující, kteří již zanechali kladnou recenzi, ale chtějí ji poté doplnit, byla zavedena funkce Doplnit recenzi.

Přidání zpětné vazby:

1. Přejít do nabídky Můj Záložka Aliexpress Tlačítko Moje objednávka Správa zpětné vazby.
2. Aktivujte si záložku Publikované recenze a najděte recenzi, která vás zajímá. Aktivujte tlačítko Přidat recenzi. V okně uvidíte svou předchozí recenzi a pole pro zadání nového komentáře. Komentář by měl být napsán v latince. Kupující může stávající komentář doplnit do 150 dnů od uzavření obchodu.

Jak vydělat peníze na AliExpress pomocí komentářů?

Hlavním krédem AliExpressu je přístup kupujícího k co nejupřímnějším a nejúplnějším informacím o zboží a prodejcích. Proto byl vytvořen a spuštěn Aliexpress Feedback— speciální rozšíření pro Google Chrome . Díky tomuto jednoduchému rozšíření může kupující zanechat komentáře ke všemu zboží a službám na obchodní platformě AliExpress. Kromě toho lze recenze o položkách a prodejcích sdílet na všech populárních sociálních sítích. Každá recenze je administrací hodnocena jako +1 bod k celkovému hodnocení kupujícího. Více o hodnocení a statusech na AliExpress si můžete přečíst kliknutím na odkaz.

Video: Jak zrušit zpětnou vazbu na AliExpress?